Wat is de levertijd van Susteelable?

Bij de producten staat in de beschrijving altijd een geschatte levertijd. Indien u meerdere producten besteld hanteren we altijd de langste levertijd, zo proberen we onze verzendingen te beperken. Zodra uw bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met een track & trace code van de door jouw gekozen bezorgservice PostNL of DHL. Het kan voorkomen dat onze mail in de spam box terecht komt houd deze daarom goed in de gaten. Zodra de bestelling verzonden is ligt dit proces niet meer in onze handen. Het kan zijn dat de bestelling (rond de feestdagen) vertraging oploopt. In dat geval zijn wij niet aansprakelijk maar adviseren wij u om contact op te nemen met de bezorgservice.

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Ja, het is mogelijk om uw bestelling af te halen. Kies voor deze optie tijdens het bestelproces. U zult altijd een berichtje van ons ontvangen als je bestelling klaar is om opgehaald te worden met een keuze uit ophaaltijden. Ons afhaaladres is Boskamp 10, 7156 JR Beltrum. Het ophaalmoment zal wel in de avonduren zijn. 

Retourneren

Als u niet tevreden bent over uw bestelling heeft u altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Vul het retourformulier in van Susteelable. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Duurzaamheid